QR code en chambre :
que faut-il vraiment pour démarrer ?

Moins qu'on ne le croit : une feuille imprimée et le téléphone que le client a déjà en poche. Un QR est une image statique contenant une adresse web — aucune application à télécharger, aucun lecteur spécial, aucune connexion particulière. Depuis 2017 l'appareil photo de l'iPhone les lit tout seul, et Android a suivi peu après. Le vrai travail n'est pas technique : c'est décider ce que le client trouve de l'autre côté, et imprimer les affichettes pour qu'elles soient lisibles.

Comment Colgo le fait

Les QR sont générés par le panneau, un par unité, sans service externe : jusqu'à mi-août nous les demandions à un générateur tiers, désormais nous les dessinons nous-mêmes. L'adresse de votre établissement ne transite par personne d'autre, et les codes ne cessent pas de fonctionner si ce service ferme.

Depuis le panneau vous téléchargez un PDF déjà mis en page : vous choisissez la taille du QR en centimètres, et la page vous indique combien d'étiquettes tiennent et combien de feuilles il faut avant d'imprimer. Sous chaque QR vous écrivez la phrase que vous voulez — « Scannez pour le menu », « Petit-déjeuner en chambre » — différente selon les groupes de chambres. Les PNG restent disponibles dans un seul zip, pour l'usage numérique. Le même outil est dans le panneau du personnel, car celui qui imprime les affichettes est presque toujours à la réception.

Les limites, dites d'emblée

• En dessous de 2 cm de côté, la lecture devient peu fiable. Pour une affichette lue de loin, une règle simple : distance en mètres × 10 = centimètres de côté.
• Le QR est statique et contient le nom de l'unité. Si vous renommez la chambre 101 en 201, l'ancienne affichette fonctionne toujours, mais les demandes continuent d'arriver comme « 101 » : renommer veut dire réimprimer.
• Imprimez le PDF en « Taille réelle » (100 %), pas « Ajuster à la page », sinon la taille choisie n'est pas respectée.