QR-Code im Zimmer:
was braucht man wirklich?

Weniger als man denkt: ein ausgedrucktes Blatt und das Handy, das der Gast ohnehin dabei hat. Ein QR-Code ist ein statisches Bild mit einer Webadresse — keine App, kein spezielles Lesegerät, keine besondere Verbindung. Seit 2017 liest die iPhone-Kamera sie von selbst, Android folgte kurz darauf. Die eigentliche Arbeit ist nicht technisch: Sie besteht darin zu entscheiden, was der Gast auf der anderen Seite vorfindet, und die Schilder lesbar zu drucken.

Wie Colgo das macht

Die QR-Codes erzeugt das Panel selbst, einen pro Einheit, ohne externen Dienst: bis Mitte August holten wir sie von einem Drittanbieter, jetzt zeichnen wir sie selbst. Die Adresse Ihres Betriebs läuft über niemanden sonst, und die Codes hören nicht auf zu funktionieren, wenn dieser Dienst schließt.

Aus dem Panel laden Sie ein fertig gesetztes PDF: Sie wählen, wie groß der QR in Zentimetern sein soll, und die Seite sagt Ihnen vor dem Druck, wie viele Etiketten daraufpassen und wie viele Blätter Sie brauchen. Unter jeden QR schreiben Sie, was Sie wollen — „Für die Speisekarte scannen", „Frühstück aufs Zimmer" — für Zimmergruppen unterschiedlich. Die PNGs bleiben in einem einzigen Zip, für die digitale Nutzung. Dasselbe Werkzeug steckt im Personal-Panel, denn wer die Schilder druckt, steht meist an der Rezeption.

Die Grenzen, vorweg gesagt

• Unter 2 cm Kantenlänge wird das Scannen unzuverlässig. Für ein Schild, das aus der Ferne gelesen wird, gilt eine einfache Regel: Entfernung in Metern × 10 = Kantenlänge in Zentimetern.
• Der QR ist statisch und enthält den Namen der Einheit. Benennen Sie Zimmer 101 in 201 um, funktioniert das alte Schild weiter, aber die Anfragen kommen weiterhin als „101" an: Umbenennen heißt Neudrucken.
• Drucken Sie das PDF in „Tatsächlicher Größe" (100 %), nicht „An Seite anpassen", sonst stimmt das gewählte Maß nicht.